FAQ

33. Auf der Plattform finde ich keine Antwort auf meine Fragen. Wen kann ich kontaktieren?

Bei weiteren Fragen zu den Petitionen wenden Sie sich an die Kammer über petitions-verzoekschriften@dekamer.be. Sie erhalten so bald wie möglich eine Antwort.

34. Ich möchte einen Fehler/ eine missbräuchliche Nutzung auf der Plattform melden. Wen kann ich kontaktieren?

Um einen Fehler oder eine missbräuchliche Nutzung zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an petitions-verzoekschriften@dekamer.be.

35. An wen kann ich mich bei technischen Fragen oder Problemen wenden?

Bei technischen Fragen oder Problemen können Sie sich per E-Mail an servicedesk.dto@bosa.fgov.be wenden.

36. An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen in Bezug auf CSAM wenden?

Wenn Sie Fragen oder Probleme in Bezug auf CSAM haben, besuchen Sie die Website https://sma-help.bosa.belgium.be/de/kontakt-formular.

37. Warum wird die Plattform "diekammer.meinemeinung.belgium.be" mit dem Browser Internet Explorer (IE) nicht korrekt angezeigt?

Die Plattform "diekammer.meinemeinung.belgium.be" verwendet die Programmiersprache JavaScript, um auf der Webseite komplexe Mechanismen durchführen zu können (Anzeige eines Menüs, Optionen usw.). Hier kommt die neueste Version von JavaScript (ES6) zum Einsatz, die nicht mehr mit IE 11 kompatibel ist (Version 11 ist mit ES5 kompatibel).

Wenn Sie hingegen Edge, den Nachfolger von Internet Explorer, verwenden, können Sie problemlos auf der Plattform surfen und alle Funktionalitäten nutzen.

Bitte beachten Sie, dass Microsoft von der Verwendung von Internet Explorer 11 abrät und ihn für seine Online-Anwendungen nicht mehr unterstützt.

38. Ich habe keine E-Mail zur Bestätigung meines Kontos erhalten. Warum nicht?

Die Bestätigungsmail kann in Ihrem SPAM-Ordner oder unter anderen unerwünschten E-Mails gelandet sein.

Wenn nicht, ist es möglich, dass Sie bei der Erstellung Ihres Kontos eine fehlerhafte E-Mail-Adresse angegeben haben.

In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Vor- und Nachnamen an petitions-verzoekschriften@dekamer.be.

39. Bei der Erstellung meines Kontos habe ich eine fehlerhafte E-Mail-Adresse angegeben. Was nun?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Vor- und Nachnamen an petitions-verzoekschriften@dekamer.be.

40. Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich mich über Itsme authentifiziere?

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie die Petitionsplattform mit einem anderen Browser als dem Standardbrowser auf Ihrem Smartphone besuchen (z. B. wenn Sie die Plattform über Chrome besuchen, obwohl Ihr Standardbrowser Safari ist) und Sie dann versuchen sich über Itsme anzumelden.

Nachdem Sie sich über Itsme authentifiziert haben, werden Sie über Ihren Standardbrowser zurück auf die Plattform geleitet. Wenn dieser Browser jedoch nicht mit dem Browser übereinstimmt, mit dem Sie sich angemeldet haben, wird eine Fehlermeldung angezeigt und die Authentifizierung abgebrochen.

Dies lässt sich vermeiden, in dem Sie die Petitionsplattform über den Standardbrowser Ihres Smartphones oder über einen PC besuchen.

Für weitere Erklärungen Siehe https://support.itsme.be/hc/de/articles/360055306694.

Sie können Probleme mit Itsme unter https://support.itsme.be/hc/de melden.

41. Warum entspricht bei einigen Petitionen die Gesamtzahl der Unterschriften nicht der Summe der Unterschriften der 3 Regionen?

Vor seiner Abänderung am 16. November 2022 erlaubte das Gesetz vom 2. Mai 2019 über Petitionen an die Abgeordnetenkammer nur Personen mit Wohnsitz in Belgien, eine Petition zu unterstützen, für die der Petent um Anhörung bat. Aufgrund eines technischen Problems konnten Belgier mit Wohnsitz im Ausland dennoch Petitionen unterstützen. Da sie im Nationalenregister nicht einer Gemeinde angegliedert waren, wurden ihre Unterschriften bei der Gesamtzahl der Unterschriften und nicht bei der regionalen Zwischensumme gezählt. Dies erklärt die Differenz zwischen der Gesamtzahl der Unterschriften und der Summe der 3 Regionen.