55_2023-2024/43 - Geschenken (giftbox, wonderbox,...) mogen niet meer vervallen!

Tijdens haar vergadering van 21 oktober 2025 heeft de commissie voor Verzoekschriften deze petitie overgezonden aan de commissie voor Economie, Consumentenbescherming en Digitalisering en aan de minister van Consumentenbescherming, Sociale Fraudebestrijding, Personen met een handicap en Gelijke Kansen.

Antwoord van de minister van Consumentenbescherming, Sociale Fraudebestrijding, Personen met een handicap en Gelijke Kansen (22/12/2025):

Geachte Meneer Nain,

Hartelijk dank voor uw vraag en het delen van uw bezorgdheid.

Cadeaubonnen, tegoedbonnen en meerbeurtenkaarten, waar cadeauboxen ook onder vallen, vormen een wezenlijk onderdeel van ons economisch verkeer en worden door een brede laag van de bevolking gebruikt. Voor veel consumenten vertegenwoordigen deze instrumenten een concrete waarde en vormen ze een veelgebruikt betaalmiddel bij kleine en grotere aankopen.

Heden ten dage zien we echter dat de geldigheidsduur van dergelijke bonnen en kaarten in de praktijk vaak zeer beperkt is, soms niet meer dan enkele weken of maanden. Dat leidt in bepaalde gevallen tot onnodige financiële schade voor consumenten, zonder dat daar een objectieve rechtvaardiging voor bestaat of zonder dat van de consument kan worden verwacht dat hij of zij hiervan op de hoogte was of hiertegen voorzorgsmaatregelen heeft getroffen. Dergelijke situaties ondergraven het vertrouwen van consumenten en wakkeren frustratie aan bij wie een rechtmatig tegoed niet kan aanwenden.

De administratie werkt momenteel aan een wetsontwerp dat een minimumgeldigheidsduur zal vastleggen voor cadeaubonnen, tegoedbonnen en meerbeurtenkaarten. Cadeauboxen zullen hier ook onder vallen. We richten ons op een voorstel dat een minimale geldigheidsduur van één jaar of langer garandeert, zodat consumenten voldoende tijd hebben om hun tegoed te besteden. Bij de verdere uitwerking van dit wetsontwerp wegen we de belangen van consumenten zorgvuldig af tegen de legitieme commerciële belangen van ondernemingen.

Een dergelijke regeling zal consumenten beter in staat stellen om de aan hen toekomende waarde daadwerkelijk te verzilveren, en draagt bij aan een sterkere en eerlijkere bescherming van consumentenrechten in het dagelijkse economische verkeer.

Hoogachtend,